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じゃらんゴルフのキャンセル料は、じゃらんゴルフではなく、予約したゴルフ場が決めています。じゃらんゴルフの利用規約では、予約が成り立った時点で、ゴルフ場が別に定めるキャンセル料を負担することを利用者が受け入れたものとされています。だから「何日前から・いくら」は、コースごとにまったく違います。

見る場所は、各ゴルフ場のページにある「キャンセル規定」の欄です。この記事では、規約で決まっている共通のルールと、2026年10月30日に見た5つのゴルフ場のキャンセル規定を並べます。

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5つのゴルフ場のキャンセル規定（例）

ゴルフ場 いつから キャンセル料
さいたまゴルフクラブ 平日：プレー日を含む3日前から／休日・特別営業日：含む7日前から 1組あたり平日5,000円・休日8,000円
高山ゴルフ倶楽部 プレー日の3日前以降（一人予約は前日12時以降） 1組4,000円・一人予約は1人1,000円
安比高原ゴルフクラブ（2組までの予約） プレー日を含まない6日前から 6日前〜2日前は料金の30%・前日〜当日は50%（1名あたり）
グランドスラム カントリークラブ（単組） プレー当日を含む7日前から 土日祝のみ8,000円
胎内高原ゴルフ倶楽部 プレー1日前の10時を過ぎてから 1組4,400円

同じ「3日前」でも、プレー日を含むか含まないかで日にちが1日ずれます。さいたまゴルフクラブは、4月19日（土）のキャンセル料がプレー日を含む7日前の4月13日（日）から発生する、という例をのせています。予約したら、キャンセル料がかかり始める日をカレンダーに書いておくと安心です。

組数や人数で決まりが変わる

同じゴルフ場でも、予約の組数で決まりが変わることがあります。

  • グランドスラム カントリークラブ：3組以上は1組あたり、プレー当日を含む14日前から平日4,000円・土日祝8,000円。1人予約は開催決定後（前日の正午以降）に平日1,000円・土日祝2,000円
  • 安比高原ゴルフクラブ：3組以上のコンペは1週間前までに組数を確定し、5%以上の人数減でプレー料金の30%
  • 胎内高原ゴルフ倶楽部：3組以上はプレー日を含まない4日前の16時までに。過ぎると1組4,400円
  • 高山ゴルフ倶楽部：複数組の予約は、組数確定後（プレー3日前）の組数の減少も対象

コンペや大人数で予約するときは、ふつうの1組の欄だけでなく、組数ごとの欄まで読みます。

雨の日・天気予報で取り消すとき

天気を理由にした取り消しも、キャンセル料の対象になるゴルフ場があります。

  • さいたまゴルフクラブ：天候不順・体調不良など、予約した人の判断による組単位のキャンセルは対象。1か月以内に振替プレーをすれば免除
  • 高山ゴルフ倶楽部：天気予報・天候不順を理由とするキャンセルも対象

一方で、さいたまゴルフクラブ・高山ゴルフ倶楽部・安比高原ゴルフクラブ・グランドスラム カントリークラブの4つは、天候などでゴルフ場がクローズしたときはかからないと書いています（胎内高原ゴルフ倶楽部の欄には、クローズのときの記載がありませんでした）。「雨が降りそう」で自分から取り消すのと、ゴルフ場が閉めるのとでは扱いが違います。

安比高原ゴルフクラブは、予約日から2週間以内の日程に振り替えた場合も免除としています（変更は1度だけ）。胎内高原ゴルフ倶楽部は、プラン詳細にキャンセルの記載があればそちらを使うこと、直前や当日のキャンセルは必ず電話で（メールは受け付けない）と書いています。

キャンセルの手順と、成立する時点

利用規約では、キャンセルは「予約内容照会画面」から予約を確かめて、インターネット上で手続きするとされています。キャンセルが成り立つのは次の時点です。

取り消し方 成立する時点
会員が自分でインターネットで取り消す 「ポイント・予約状況照会画面」から予約が消えた時点
ゴルフ場に直接連絡する ゴルフ場が了承したと知らせた時点
そのほかの方法 じゃらんゴルフが完了を知らせた時点

予約内容照会画面の「インターネットからの変更可能日時」を過ぎて変更したいときは、ゴルフ場に直接連絡します。変更の時期によっても、ゴルフ場のキャンセル料がかかることがあります。また、取り消したあとで空きがなくなり、同じ枠を取り直せないこともあると規約に書かれています。

連絡なしで行かないとどうなる？

利用規約では、事前の連絡なく当日に行かなかった場合は「無連絡キャンセル」とされ、じゃらんゴルフの利用停止や会員資格の取り消しなどの措置がとられることがあります。キャンセル料も、ゴルフ場の決めた方法と期日で払う必要があります。

ゴルフ場の規定でも、無連絡のキャンセルは重く決められています。

  • グランドスラム カントリークラブ：全日、予約時料金の100%×人数分
  • 安比高原ゴルフクラブ：料金の100%
  • 高山ゴルフ倶楽部：プレー当日の無断キャンセルは1組あたり4,000円

行けないとわかったら、規約のとおり、すぐにゴルフ場へ連絡します。

キャンセル料の請求のされ方

請求するのはゴルフ場です。

  • 安比高原ゴルフクラブ：予約代表者に電話・メールなどで請求。キャンセル料は理由にかかわらず返金しない
  • グランドスラム カントリークラブ：予約代表者にSMSなどで請求
  • さいたまゴルフクラブ：予約代表者にSMS・郵便・電話などで請求。Web予約のキャンセルは、SMSか登録住所への請求書
  • 胎内高原ゴルフ倶楽部：予約代表者に請求

じゃらんゴルフの画面で払うものではないので、請求の連絡が来たら、そのゴルフ場の案内どおりに払います。

まとめ

  • キャンセル料はゴルフ場ごとの「キャンセル規定」で決まる
  • 「プレー日を含む／含まない」で始まる日がずれる
  • 天気を理由にした取り消しも対象のことがある。クローズなら発生しない
  • 無連絡は重い。行けないとわかったらすぐ連絡

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※キャンセル規定は2026年10月30日にじゃらんゴルフの各ゴルフ場のページと利用規約で確認したものです。規定はゴルフ場が変えることがあるので、予約するときに必ず最新の欄をご確認ください。

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