エアトリホテルのキャンセル料はいつから？返金の見方【2026年】

エアトリの国内ホテル予約（エアトリホテル）のキャンセル料は、「何日前から」と全部のホテルで決まってはいません。プランごとにキャンセルポリシーが決められていて、同じホテルの同じ部屋でも「返金不可」と「キャンセル無料（期間あり）」で条件と料金が変わります。

見るところは一つ、予約する前のプランの条件です。そしてもう一つ、エアトリホテルの支払いは全部事前払いです。現地払いがないので、キャンセルは「払ったお金が戻るか」の話になります。

プランの言葉の読み方

直前の予約は、返金不可プランになります。旅行の数日前に慌てて予約するときは、取り消せない前提で日程を確かめてから進めます。

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エアトリホテルの案内では、「取消可能日」を過ぎると返金できないとされています。日にちはプランとホテルで違うので、この記事では一律の日数は書きません。予約が済んだら、取消可能日をカレンダーに入れておくと、迷ったまま過ぎてしまうことを防げます。

取り消しは自分で行います。

予約のしかた	入口
会員でログインして予約	マイページ（メールアドレスとパスワード）
ログインなしで予約	ご予約確認ページ（予約番号と電話番号）

「キャンセルする」を押すと、自動でホテルへ連絡が流れます。押したあとに取り消すことはできません。一度キャンセルした予約は元に戻せないので、押す前に日付とホテル名をよく見てください。

人数や日程の変更は受け付けていません。一度キャンセルして、正しい内容で取り直します。このとき、プランのキャンセルポリシーどおりにキャンセル料がかかることがあります。

取り直すときの順番も大事です。マイページで元の予約の状態が「キャンセル」になっていることを確かめてから、新しい予約を入れます。同じ内容の予約が残っていると、ホテル側で混乱が起き、取り直した予約のほうが取り消されてしまう場合があると案内されています。

ほかのサイトや電話で予約したものからエアトリへ乗りかえるときは、前の予約の取消完了を、代理店ではなくホテル側で確かめてから申し込むよう案内されています。

なお、国内ホテルの予約を、あとから「航空券＋ホテル」へ切りかえることはできません。切りかえたいなら、国内ホテルの予約をキャンセルして申し込み直すことになり、ここでもキャンセルポリシーが関わります。

何で払える？

支払い方法は、ご予約前の内容確認画面で確認するよう案内されています。よくある質問にも「クレジットカードの決済日は入力した日」と書かれています。カードの引き落とし日はカード会社によって違います。

決済エラーが出たら？

もう一度やり直し、それでも進まないときは、新しくブラウザを開く、別のブラウザにする、パソコンやスマートフォンなど別の端末で試すことが案内されています。直らないときは国内ホテルの問い合わせフォームへ連絡します。

現地で払うものはある？

宿泊代は事前に払いますが、飲食代・送迎代・電話代などの個人的な費用は、宿泊施設へ直接払います。入湯税や宿泊税がかかる場合も現地払いです。お子さまの年齢や宿泊内容によって、現地で追加料金がかかることもあります。

領収書は？

自分で発行します。マイページか予約確認ページの予約履歴からホテル名を押し、詳細ページの「領収書発行」ボタンを使います。

申し込みの結果はどう届く？

登録したアドレスへメールで届きます。電話やFAXでの連絡はありません。メールが見当たらないときは、ログイン後のマイページのメッセージ欄を見ます。

エアトリホテルのキャンセル料は、プランごとに違います。全部事前払いなので、予約の前に「キャンセル無料（期間あり）」かどうかを見ることが、いちばんの備えです。予定が変わるかもしれない旅行は、料金の差だけで決めずに、取消可能日の長いプランを選ぶと気持ちが楽になります。

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※料金・内容は2026年10月30日に公式サイトで確認したものです。最新の情報は公式サイトと予約画面でご確認ください。