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「私の完全美容食」を扱う公式ショップ「ケンコービ.jp」では、クレジットカード・NP後払い・atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)の3つから支払い方法を選べます。代金引換もありますが、注文のときに自分で選ぶことはできません。

毎月お届けコース(定期)にすると、送料と後払いの手数料が無料になります。この記事では、2026年10月30日にケンコービ.jp の「ご利用ガイド」と「特定商取引法に基づく表記」で確かめた内容をまとめました。

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支払い方法と手数料

支払い方法 手数料 定期お届けコースのとき
クレジットカード 無料 無料
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行) 330円 無料
atone 翌月払い(コンビニ/口座振替) 請求手数料がかかる ―
代金引換(注文時には選べない) 330円 無料

払い方ごとの決まり

クレジットカード

カードは、申し込む人本人の名義のものを使います。支払いは1回払いだけで、先に払う形です。

カードの審査に通らなかったときは、連絡なしで後払いか代金引換で発送されると案内されています。カードで払ったつもりでも、後払いの請求書や代金引換で届くことがあるので、覚えておきましょう。

NP後払い

株式会社ネットプロテクションズの「NP後払い(wiz)」を使います。

  • 請求書は商品に入っておらず、注文した人に別に送られる
  • 請求書の発行日から14日以内に、コンビニ・郵便局・銀行で払う
  • 手数料は330円(毎月お届けコースは無料)
  • 使える金額は、まだ払っていない分の合計(累計残高)で54,000円(税込)まで
  • 未成年の人は、親など法定代理人の同意を得てから使う

後払いの審査に通らなかったときも、連絡なしで代金引換で発送されます。

atone 翌月払い

クレジットカードがなくても使える後払いです。初めて使うときは、atone の会員登録が必要です。

  1. 支払い方法で「atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)」を選び、携帯番号とパスワードを入れる
  2. SMS で届く認証コードを入れて、購入を終える
  3. 翌月1〜3日に、メールと SMS で請求の知らせが届く
  4. 期限の日までに払う
払い方 期限
コンビニ端末・銀行ATM(Pay-easy) 翌月10日
電子バーコード 翌月10日
はがきの請求書 翌月20日
口座振替 翌月27日

最初はコンビニ端末・Pay-easy に設定されています。変えたいときは、atone のアプリかWebのマイページで、月末までに手続きします。請求手数料は、特定商取引法に基づく表記では209円(口座振替は99円)と書かれていて、ご利用ガイドでは atone の公式ページを見るよう案内されています。

代金引換

代金引換は、注文のときには選べません。カードや後払いの審査に通らなかったときに使われる払い方です。注文した人と届け先が違うときは、代金引換は使えません。

送料とお届け

コース 送料
毎月お届けコース 無料
それ以外(宅急便) 700円
それ以外(ポスト投函) 350円

注文を受けてから3〜10日前後で届きます。注文から2週間以上たっても届かないときは、カスタマーセンター(0120-937-388・平日10時〜18時)に連絡します。ポスト投函(ゆうパケット)の商品は、届く日や時間を指定できません。海外には送れません。

会員登録をすると支払い方法を変えやすい

ケンコービ.jp では、会員登録をするとマイページが使えるようになります。マイページでは、次のことができます。

  • 定期注文のスキップや停止
  • 届ける間隔(配送サイクル)の変更
  • 支払い方法の変更
  • 注文の状況や、これまでの注文の確認

定期のコースで払い方を変えたくなったときも、マイページから手続きできます。会員登録をせずに買うこともできますが、その場合はポイントが付きません。

定期をやめたいとき

毎月お届けコースをやめるときは、次の配送予定日の7日前までに、マイページか電話で手続きします。7日前を過ぎると、次の回の変更はできません。次の配送予定日は、マイページで確かめられます。

ポイントと返品

  • 会員は、商品本体の値段の1%(100円で1ポイント)が貯まり、1ポイント1円で使える
  • ポイントの有効期限は付与日から1年。1回に使えるのは10,000ポイントまで
  • 会員登録せずに買ったときは、ポイントは付かない
  • 食品なので、自分の都合での返品はできない。不良品は受け取ってから8日以内に連絡して送り返す(送料は店が負担)

まとめ

  • 選べる支払い方法は、カード・NP後払い・atone 翌月払いの3つ。代金引換は注文時には選べない
  • 毎月お届けコースは、送料と後払い・代引の手数料が無料
  • カードや後払いの審査に通らないと、連絡なしで後払いか代金引換で届く
  • 定期をやめるときは、次の配送予定日の7日前まで

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※支払い方法・手数料・送料は、2026年10月30日にケンコービ.jp の公式サイト(ご利用ガイド・特定商取引法に基づく表記)で確認したものです。最新の内容は公式サイトでご確認ください。