池の平ホテルの支払い方法｜PayPayも使える？【2026年】
PR
長野県の白樺湖のほとりにある「池の平ホテル」（白樺リゾート）では、宿泊代をチェックアウトのときにホテルで払います。フロントでは現金・クレジットカード・PayPay・電子マネーが、フロント横の自動精算機ではクレジットカードと d払い・楽天ペイなどのスマホ決済が使えます。
この記事では、2026年10月30日に白樺リゾートの公式サイト「宿泊のよくあるご質問」で確かめた内容をもとに、支払いの方法とタイミング、予約を取り消したときのキャンセル料をまとめました。
池の平ホテルを今すぐお得にお申し込みしたい方はこちら池の平ホテルの空室と宿泊プランを見る
使える支払い方法
| 払う場所 | 使える支払い方法 |
|---|---|
| フロントカウンター | 現金・クレジットカード・PayPay・iD・IC・QUICPay・Edy・WAON・nanaco |
| フロント横の自動精算機 | クレジットカード・d払い・auPAY・PayPay・WeChat Pay・AliPay・楽天ペイ・ゆうちょPay |
PayPay は、フロントでも自動精算機でも使えます。d払い・auPAY・楽天ペイ・ゆうちょPay を使いたいときは、フロント横の自動精算機で払います。iD・IC・QUICPay・Edy・WAON・nanaco の電子マネーは、フロントカウンターで払います。
支払いはチェックアウトのとき
インターネットで予約したときは、当日そのままホテルへ行き、フロントで名前を伝えれば大丈夫です。支払いはチェックアウトのときと案内されています。
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| チェックイン | 15時から（1泊2食付きは19時までに） |
| チェックアウト | 午前10時 |
チェックアウトのあとに温泉「湖天の湯」に入るときは、精算のときにもらう領収書を仲見世カウンターで見せます。入浴できるのは11時30分〜16時です。領収書はなくさないように持っておきましょう。
子どもの料金
プランによって違いますが、基本的には小学生は大人料金の70%、幼児（3歳〜小学生未満）は大人料金の50%です。どちらも食事と寝具が付きます。家族で泊まるときは、人数ごとの合計を予約の画面で確かめてから申し込みましょう。
キャンセル料
2024年2月1日の予約分から、キャンセル料の決まりが次のようになっています。
| 取り消した日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 8日前まで | かからない |
| 7日〜4日前 | 宿泊料金の20% |
| 3日〜2日前 | 宿泊料金の30% |
| 宿泊の前日 | 宿泊料金の50% |
| 当日・連絡なしで泊まらなかったとき | 宿泊料金の100% |
人数の多いグループの予約は、人数によってキャンセル料の率が変わる表もあります。予約した人数が減ったときは、100名以下の予約なら、減った人数が申し込み人数の20%以内であればキャンセル料はかかりません。
予約の変更
公式ホームページで予約したときは、予約が決まったあとに泊まる日や部屋のタイプを変えることはできません。変えたいときは、予約を取り直します。人数の変更は、公式ホームページから手続きできます。
電話で予約したときは、ホテル予約センター（0266-68-2100・9時〜18時30分）に連絡します。インターネットの予約システムでは、約6か月前から予約できます。
予約を取り直すときは、元の予約のキャンセル料がかかる時期かどうかを先に確かめておきましょう。
予約の前に確かめておきたいこと
| 項目 | 決まり |
|---|---|
| 1人での宿泊 | GW・夏休み・年末年始・休前日をのぞいて受け付け |
| 1部屋に泊まれる人数 | 和洋室は6名まで。洋室は4名定員と3名定員（エキストラベッドを含む） |
| シングル・ダブルの部屋 | ない（洋室にはコネクティングルームがある） |
| ペットとの宿泊 | 池の平ホテルの客室ではできない |
| 荷物の預かり | 100円が戻るコインロッカーを使う |
先に荷物を送りたいときは、送り状に予約の名前と宿泊日を書いて、元払いでホテルのフロントあてに送ります。荷物はフロントで受け取れます。
小さな子どもと泊まるときは、次のことも知っておくと安心です。
- ベッドガードを借りられる（数に限りがあるので事前に予約する）
- 子どもが異性の大浴場に入れるのは、満6歳まで
- すべての客室で Wi-Fi を無料で使える
- 刺青・タトゥー（シールなども含む）がある人は、入浴できない
泊まるとお得になること
宿泊する人は、宿泊カードを見せると、白樺リゾートの遊園地や美術館などを割引の料金で使えます。宿泊カードはチェックインの前でもフロントでもらえるので、着いた日の昼から遊びに行くときにも使えます。そのほかのパックチケットやクーポン券も用意されています。
まとめ
- 支払いはチェックアウトのとき。インターネットで予約しても、当日ホテルで払う
- フロントは現金・カード・PayPay・電子マネー、自動精算機はカードとスマホ決済
- キャンセル料は8日前まで無料、7日前から20%、前日は50%、当日は100%
- 泊まる日や部屋の変更は、予約の取り直しになる
池の平ホテルを今すぐお得にお申し込みしたい方はこちら池の平ホテルの宿泊予約はこちら
※支払い方法・キャンセル料などは、2026年10月30日に白樺リゾートの公式サイト（宿泊のよくあるご質問）で確認したものです。最新の内容は公式サイトでご確認ください。