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日本旅行の公式サイトでPayPayが使えるのは、高速バス（バスぷらざ）の一部の路線だけです。JR＋宿泊セットプランやホテル・旅館の宿泊プランなど、ほかの旅行商品の支払いは、日本旅行のよくある質問で「原則としてクレジットカード決済」と案内されています。

もう一つ大事な変更があります。日本旅行のホームページで予約するときの銀行振込は、2026年9月30日(水)の受付で終わりました。10月1日からの新しい予約で使えるのは、クレジットカードと、ギフトカード・ギフト旅行券（企業招待券・商品券）の2つです。「前は振込で払えた」という古い情報のままのページもあるので、これから予約する人は気をつけてください。

この記事では、日本旅行のヘルプと決済方法のページを2026年11月3日に読んで、商品ごとに使える払い方、PayPayの見分け方、支払いのタイミング、ギフトカードの入れ方をまとめました。

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商品ごとに使える支払い方法の一覧

日本旅行の決済方法のページでは、商品によって使える払い方が分かれています。クレジットカードは、どの商品も1回払いのみです。

商品 クレジットカード ギフトカード（プラスチック） PayPay そのほか
JR＋宿泊セットプラン ○（1回払い） ○（赤い風船・webコレクションなど） × 紙の旅行券は取扱店舗に郵送
ホテル・旅館（宿泊プラン） ○（1回払い） ○ × ゲスト予約はカードのみ
飛行機＋ホテル（赤い風船ダイナミックパッケージ） ○（1回払い） ○ × —
国内ツアー ○（1回払い） ネット予約では×（出発日により取扱店舗で相談） × —
高速バス（バスぷらざ） ○（国内発行のJCB・VISA・Master・AMEX） — 一部の路線で○ 現金・店頭払いは×
海外ダイナミックパッケージ・海外ホテル・航空券 ○（1回払い） × × カードのみ
海外パッケージツアー ○（1回払い） ネット予約では× × 申込金（旅行代金の20%）か全額

宿泊プランは、日本旅行で申し込めるものがすべて事前払いです。現地払いのプランはなく、予約したあとに現地払いへ変えることもできないと案内されています。「宿に着いてからPayPayで払う」という使い方は、日本旅行の宿泊プランではできません。

PayPayが使える高速バスの見分け方

高速バスの支払い方法は、クレジットカードとPayPayの2種類です。ただしPayPayは一部の路線だけで使えます。

  • 検索画面や決済の選択画面に「PayPay決済可」のアイコンが出ている路線だけが対象
  • アイコンがない路線は、クレジットカード決済だけの受付
  • 現金での支払い、日本旅行の店頭での支払いはできない

PayPayで払った高速バスを取り消したときは、マイページで取り消せば、取り消しと同時に、取消払戻手数料を差し引いた金額がPayPay残高に戻ります。当日にキャンセル受付センターへ電話した場合は、センターで手続きをしたあとに残高へ戻ります。戻ったかどうかは、PayPayの取引履歴で確かめます。

高速バスの取消払戻手数料は、バス会社の取消料に払戻手数料550円を足した金額（おひとり1件ごと）です。予約が確定したあとすぐに取り消しても、所定の取消料がかかると案内されています。

支払いはいつ？JRセットプランは1か月前のことも

日本旅行の旅行代金は「予約確定時」に請求されます。いつ確定するかは商品によって違います。

商品 支払いのタイミング
JR＋宿泊セットプラン（往復の指定席が発売済み） 申し込んだとき
JR＋宿泊セットプラン（往復か帰りの指定席が発売前） 帰りの指定席の発売日以降、手配が終わって予約が確定したとき
宿泊プラン 申し込んだとき
飛行機＋ホテル（赤い風船ダイナミックパッケージ） 申し込んだとき

JRの指定席は乗車日の1か月前に発売されます。そのため、2か月先の旅行を今申し込むと、申し込んだ時点では「リクエスト中」になり、カードの決済は指定席が取れて予約が確定したときになります。カードの代金が口座から引き落とされる日は、日本旅行ではわからないので、カード会社の締め日と引き落とし日で確かめます。

ギフトカードと旅行券で払うときの手順

日本旅行ギフトカード・ドリーム旅行カード（プラスチックのカード）は、使える商品なら、予約の画面で自分で入力して払えます。

  1. 予約情報の入力画面で「日本旅行ギフトカード・ドリーム旅行カード」の項目を「利用する」にする
  2. 「カード番号を入力する」を押し、カード番号と、裏面の銀色の部分を削って出るPINコードを入れる（1回の支払いで最大5枚）
  3. 「残高・有効期限を確認する」を押し、表示された残高の下の「利用額」に使う金額を入れる
  4. 「ご請求額」にギフトカードの利用額が反映されているのを確かめて、最終確認に進む

利用額を入れ忘れると、ギフトカードは使われず、全額がクレジットカードで決済されます。残高が旅行代金に足りないときの残りは、クレジットカードでの支払いになります。

JRセットプランが「リクエスト予約」（帰りの指定席の発売前の申し込みや、夜間の23:50〜翌4:00の申し込みなど）になるときは、予約の画面でカード番号を入れられません。支払い方法の画面でギフトカード利用のチェックを入れて予約し、あとで取扱店舗から連絡が来て、予約が確定したときに決済されます。

紙の日本旅行ギフト旅行券・ドリーム旅行券は、インターネット予約の決済には使えません。いったんクレジットカードで予約し、予約完了時の「取扱店舗への連絡事項」などで旅行券を使うことと金額を伝え、取扱店舗へ原券を郵送します。券が届くと、額面の分がカードに返金されます。出発間際の申し込みでは断られる場合があり、出発後の申し出や郵送は受け付けていません。

商品券では、UCギフトカードとJCBギフトカードが使えます。券面に「ナイスギフト」「ナイストリップ」とあるもの（JTB発行）や「ANA GIFT CARD」は使えないと案内されています。

クレジットカード・デビットカードの決まり

  • カードは1回払いのみ（決済方法のページ）
  • デビットカードとプリペイドカードは、一部使えない場合がある。個別のカードの可否は答えていないので、カード番号の入力画面で登録・決済ができれば使える、という扱い
  • Suica・PASMO・ICOCAのようなクレジット機能のないICカードは使えない
  • 支払いはグループ単位で、同行者と別々に払うことはできない

カードが通らないときの原因は日本旅行では確認できず、カード会社に聞くように案内されています。よくある理由として、不正利用を防ぐセキュリティチェック、利用上限額、3Dセキュア（本人認証）の登録ができていないことなどが挙げられています。端末や通信環境、別のカードも試してみてください。

公式ページで書き方が違うところ

日本旅行の決済方法のページには、JR＋宿泊セットプランや宿泊プランで「来店決済（Webセンター以外の店舗）」の欄があります。一方、よくある質問（2026年10月29日更新）では、来店決済も銀行振込も「インターネット商品ではご利用いただけません」と書かれています。

どちらが今の扱いかはページだけでは決められないので、店舗で払いたい人は、予約画面の支払い方法の欄に出てくる選択肢で確かめるか、取扱店舗に問い合わせてください。電話の「いい旅予約センター」で申し込む場合は、クレジットカード・銀行振込・旅行券類の支払い方法があると案内されています。

予約したあとに払い方は変えられる？

払い方やカードの変更は、ほとんどの場合できません。

  • 登録したカードと別のカードで払いたい：JRセットプランで予約確定前（リクエスト中）のときだけ、お問い合わせフォームで受け付け。確定後にマイページで決済できるようにしてくれる
  • 宿泊プラン・飛行機＋ホテルは申し込んだ時点で確定・決済されるので、あとからカードを変えられない
  • 2026年9月30日までに銀行振込で申し込んだ人は、お問い合わせフォームでクレジットカード決済への変更を申し出られる
  • カードの情報を電話・メール・FAX・フォームで伝えることはできない

予約の前に、使うカードとギフトカードの利用額を決めてから進むと、あとで困りません。

まとめ

  • 日本旅行でPayPayが使えるのは、高速バスの「PayPay決済可」のアイコンがある路線だけ
  • JR＋宿泊・宿泊・飛行機＋ホテルなどは、クレジットカード（1回払い）とギフトカードが中心
  • ホームページの銀行振込は、2026年9月30日の受付で終了
  • JRセットプランは、指定席が発売されて予約が確定したときに決済される
  • ギフトカードは「利用額」を入れないと使われない

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※内容は2026年11月3日に日本旅行の公式サイト（よくある質問・決済方法のページ）で確認したものです。支払い方法は変わることがあるので、最新の情報は予約画面と公式サイトでご確認ください。

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