PR

ペンタブレットや液晶タブレットのメーカー「XP-PEN（XPPen）」の公式ストアでは、クレジットカード（デビットカード）・PayPal・PayPay・ネットバンキング・コンビニ・Pay-easy（ペイジー）で支払えます。送料は全国無料です。

公式ストアの運営は香港の会社なので、クレジットカードで決済エラーが出ることがあると案内されています。この記事では、2026年10月30日に XPPen 公式ストアの「ご注文＆お支払いについて」「特定商取引に関する法律に基づく表記」「クレジットカード決済エラーの対策方法」などで確かめた内容をまとめました。

XP-PENを今すぐお得にお申し込みしたい方はこちらXPPen公式ストアでペンタブレットを見る

使える支払い方法

支払い方法 ポイント
クレジットカード・デビットカード VISA・Mastercard・JCB・Diners Club・AMERICAN EXPRESS
PayPal PayPal のアカウントで払う
PayPay PayPay アプリで QR コードを読み取る
ネットバンキング 使っている銀行のサイトに移って振り込む
Pay-easy（ペイジー） 銀行やゆうちょの ATM で払う
コンビニ 店の端末やレジで払う（セブン-イレブン・デイリーヤマザキなどは使えない）

支払いは前払いで、注文した日から7日以内に払います。商品ページに出ている値段が払う金額で、送料などほかにかかるお金はありません。

PayPay・コンビニ・ペイジーで払う手順

PayPay・ネットバンキング・コンビニ・ペイジーは、支払い方法の選び方が少し変わっています。

  1. 「お届け先情報」を入れて「配送方法の確認」を押す
  2. 「お支払い手続きへ」を押す
  3. 「お支払い方法を選択」で「PayPay・銀行振込・コンビニ・Pay-easy（ペイジー）」を押す
  4. 次の画面で、PayPay・Pay-easy ATM・Online Banking・Convenience Stores から選ぶ

最初は PayPay が選ばれた状態になっているので、ほかの払い方にするときは切り替えを忘れないようにしましょう。

払い方 必要なもの
PayPay PayPay アプリで QR コードを読み取る
Pay-easy ATM 画面に出る「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」の3つ
コンビニ 「お支払い受付番号（6桁）」と電話番号

ペイジーとコンビニの番号は、画面を印刷するかスクリーンショットで保存してから払いに行きます。コンビニ払いは、セブン-イレブンと、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアでは使えません。

クレジットカードで決済エラーが出たとき

公式ストアでカード払いがエラーになったときは、まず次のことを確かめます。

  • 届け先の住所・電話番号・メールアドレス・カード番号が正しいか
  • カードの有効期限が切れていないか
  • 利用限度額を超えていないか

全部正しいのにエラーになるときは、カード会社が支払いを止めている場合があります。XPPen 公式ストアは香港の法人として決済の会社と提携しているため、カード会社が不正な取引と判断してしまうことがあると案内されています。

この場合は、カード会社に「今回の取引は不正利用ではなく、正常な取引です」と連絡して、リスクの解除を頼むと決済できるようになります。それでもだめなときは、PayPay やコンビニ払いなどほかの払い方に変えるか、公式ストアの担当（shopjp@xp-pen.com）に問い合わせます。

送料と届くまでの日数

  • 全国どこでも送料無料
  • 在庫のある商品は、ふつう0〜2営業日以内に出荷。出荷してから1〜3営業日ほどで届く（一部の地域・離島を除く）
  • 配送はAmazon配送サービスなどで、配送会社は選べない
  • 届く日の希望は、注文のときの備考欄に書く
  • 長く留守にして商品が戻ってしまったときは、無料で送り直してもらえる

返品と返金

商品が届いてから30日以内に、カスタマーサービスへ連絡します。

商品の状態 返金
未使用・未開封 商品代金の全額
使った・開けた 商品代金の80%

自分の都合で返すときの送料は、自分で負担します。商品の不良・破損・出荷のまちがいのときは、30日以内に連絡すれば交換か返金をしてもらえます。

領収書のもらい方

領収書は、支払いが終わったあとに PDF で発行してもらえます。メール（shopjp@xp-pen.com）で、受け取るメールアドレス・注文番号・宛名・但し書きを書いて頼みます。宛名などを書かないときは、注文した人の名前と「品代」で発行されます。インボイス制度に対応した領収書です。

まとめ

  • 支払い方法は、カード・PayPal・PayPay・ネットバンキング・ペイジー・コンビニ
  • 前払いで、注文から7日以内に払う。送料は全国無料
  • コンビニ払いは、セブン-イレブンとデイリーヤマザキでは使えない
  • カードでエラーが出たら、カード会社にリスク解除を頼むか、ほかの払い方にする

XP-PENを今すぐお得にお申し込みしたい方はこちらXPPen公式ストアで液タブ・板タブを選ぶ

※支払い方法・送料・返品の決まりは、2026年10月30日に XPPen 公式ストアの公式ページ（ご注文＆お支払いについて・特定商取引に関する法律に基づく表記・配送について・クレジットカード決済エラーの対策方法・領収書の発行依頼）で確認したものです。最新の内容は公式サイトでご確認ください。

PayPay XP-PEN XPPen公式ストア コンビニ払い 支払い方法